FAQ loyaliteit
Ik wil ook aan het spaarprogramma deelnemen. Hoe spaar ik mee?
Het spaarprogramma is alleen en uitsluitend toegankelijk voor de professionele, geregistreerde debiteuren van Paardekooper binnen Nederland die niet genieten van bonusafspraken.. Bij registratie moet op verzoek een geldig legitimatiebewijs en een kopie van inschrijving bij de Kamer van Koophandel overlegd te worden (niet ouder dan 6 maanden). Bent u reeds klant, dan kunt u uw persoonlijke klantenpas aanvragen aan de balie van één van onze filialen of via het aanvraagformulier op de website. Dit formulier kunt u ingevuld inleveren bij het filiaal of online versturen. Binnen circa 10 werkdagen krijgt u uw persoonlijke klantenpas gratis toegestuurd en vanaf dat moment kunt u direct beginnen met sparen!
Waar kan ik zien het sado van mijn spaarpunten (PK’s) zien?
U kunt uw saldo PK’s bekijken door in te loggen met uw persoonlijke gegevens op de e-shop op Paardekooper.nl of op de cadeausite www.PKsparen.nl. Ook onze medewerkers in het filiaal kunnen zien wat uw saldo is en u kunt uw saldo vinden op de factuur.
Waar kan ik mijn spaarpunten (PK’s) inwisselen voor een cadeau?
U kunt via de cadeausite www.pksparen.nl uw gespaarde punten inwisselen voor cadeaus of uitstapjes. Daarnaast worden er regelmatig cadeaus aangeboden uitsluitend via het filiaal en uw punten worden door het scannen van de PKPAS door de Paardekooper-medewerker automatisch afgeboekt.
Ik ben mijn klantenpas kwijtgeraakt / mijn pas is gestolen. Wat nu?
Verlies of diefstal van de klantenpas dient u zo snel mogelijk door te geven via info@paardekooper.nl. Vermeld hierbij duidelijk uw bedrijfsnaam en klantnummer. De blokkade wordt zo spoedig mogelijk doorgevoerd. U kunt dan direct een nieuwe pas aanvragen. Het opnieuw aanvragen kan aan de balie van onze filialen of via het aanvraagformulier op de website. Hiervoor brengen wij eenmalig 5 spaarpunten (PK’s) in mindering. Wanneer de pas buiten uw schuld om defect is, wordt voor de aanvraag van een nieuwe pas geen PK’s in mindering gebracht.
Ik wil een extra klantenpas aanvragen
Het aanvragen van een extra klantenpas kan aan de balie van onze filialen of via het aanvraagformulier op de website. Hiervoor brengen wij eenmalig 5 spaarpunten (PK’s) in mindering. Wanneer de pas buiten uw schuld om defect is, wordt voor de aanvraag van een nieuwe pas geen PK’s in mindering gebracht.
Kan ik deelnemen als partner in het spaarprogramma?
Alleen geregistreerde klanten van Paardekooper kunnen deelnemen als partner aan het spaarprogramma. Een aanvraag dient per e-mail ingediend te worden bij de afdeling Marketing. Vermeld in uw mail duidelijk uw contactgegevens en motivatie en stuur dit naar marketing@paardekooper.nl.
Inlognummer
Wachtwoord
Wachtwoord vergeten?
Onlangs toegevoegd
In het atelier van Paint Creations kunt u zich naar hartenlust uitleven en uw creatieve kant de ruimte geven met verf.
Hip en Happening horloges naar eigen keuze uit te zoeken!